Jak Ivana Staňková zvládla růst praxe díky MYFOX
Online rezervační systém pro odbornou pedikúru jako MYFOX není jen o digitalizaci diáře. U odborných služeb, kde záleží na přesnosti termínů a dlouhodobé péči, pomáhá udržet pořádek v práci i v životě. Ivana Staňková, odborná pedikérka z Plzně, ho používá již třetím rokem a sdílí svou upřímnou zpětnou vazbu.
„Ráda bych vám poskytla zpětnou vazbu na systém MYFOX, který ve své praxi využívám již třetím rokem,“ začíná Ivana Staňková.
Její specializace a výzvy před přechodem na online rezervační systém pro odbornou pedikúru MYFOX
Ivana působí v Plzni jako odborná pedikérka se specializací na zarostlé nehty, nehtová rovnátka a péči o diabetickou nohu včetně stabilizační péče o pokožku. V oboru, kde klienti často potřebují pravidelné návazné termíny, byl klíčový přehledný systém plánování.
Dříve pracovala s papírovým diářem. „S rostoucím počtem klientů už to nebylo dlouhodobě udržitelné,“ vysvětluje. Potřebovala řešení, které jí umožní „mít jasně nastavený pracovní čas, plánovat návaznost termínů (což je v jejím oboru klíčové) a zároveň si dokázat zorganizovat i osobní volno“.
Před rozhodnutím si systém ověřovala u kolegů z oboru, kteří jí online rezervační systém pro odbornou pedikúru MYFOX doporučili. „Dnes mohu říct, že to bylo správné rozhodnutí.“
Klíčové funkce, které změnily její praxi
Ivana vyzdvihuje sedm hlavních přínosů, které online rezervační systém pro odbornou pedikúru MYFOX přinesl do její každodenní práce:
- Online rezervace 24 hodin denně – klienti si termíny vybírají kdykoliv, bez nutnosti volat.
- Automatické připomínky návštěv – „výrazně snížily počet zapomenutých návštěv“.
- Přehled o zrušených či přesunutých termínech – okamžitý přehled změn v kalendáři.
- Možnost práce přes mobil i tablet – flexibilita pro práci odkudkoliv.
- Poznámky ke klientům a fotodokumentace – ideální pro sledování vývoje problémů jako zarostlé nehty nebo diabetická noha.
- Skladové hospodářství – lepší kontrola nad materiály pro odbornou péči.
- Přehledné statistiky – podpora rozhodování o kapacitě a rozvoji praxe.
„Velkým přínosem jsou pro mě právě tyto funkce“, zdůrazňuje.
Konkrétní dopad automatických připomínek
Jedna funkce má v její praxi obzvlášť velký efekt: automatické připomínky. „Pokud se klient po připomínce odhlásí, často už dostane nový termín až za delší dobu, protože kapacita je omezená – což jen potvrzuje, že systém funguje efektivně.“
Tento mechanismus nejen snižuje „no-show“, ale podporuje zodpovědný přístup klientů k jejich odborné péči.
Podpora týmu: pět hvězdiček nestačí
Ivana opakovaně chválí i lidský faktor. „Velmi oceňuji také podporu týmu. Obracela jsem se opakovaně na pana ředitele Bendla i na technickou podporu a vždy jsem se setkala s ochotou, rychlou reakcí a konkrétním řešením.“
„Pět hvězdiček je v tomto případě opravdu málo,“ dodává. Pro samostatnou podnikatelku bez IT zázemí je spolehlivá podpora klíčem k dlouhodobému spokojení se systémem.
Proměna klientely díky online rezervacím
Přechod na online rezervační systém pro odbornou pedikúru MYFOX ovlivnil i strukturu jejích klientů. „Část klientů s novým způsobem rezervací nesouhlasila a přestala docházet, ale nahradili je klienti, kteří respektují pravidla, hodnotu odborné péče i její cenu.“
Dnes má „stabilní a kvalitní klientelu, což považuji za velký přínos“. Online systém tak přirozeně „vyfiltroval“ klienty, kteří oceňují odbornost a pravidla.
Doporučení a závěrečná slova
Ivana online rezervační systém pro odbornou pedikúru MYFOX jednoznačně doporučuje. „Ostatně už se na mě sami obracejí s dotazy,“ poznamenává o svých kolezích z oboru.
„Děkuji za spolupráci a přeji mnoho dalších spokojených uživatelů,“ uzavírá svou zpětnou vazbu.
Rezervace bez starostí? S online rezervačním systémem pro odbornou pedikúru MYFOX to zvládnete. Vyzkoušejte MYFOX zdarma ještě dnes.
