Rezervační systém pro pedikúry jako klíč k pořádku a spokojeným klientům
V pedikérské praxi je organizace času stejně důležitá jako samotná péče o klienty. Změny termínů, zapomenuté rezervace nebo přehlédnuté časy dokážou snadno rozhodit celý den. S tím se potýkal i Petr Ullmann, odborník na pedikúru z Aše a člen Dozorčí rady České podiatrické společnosti. Dlouho si vystačil s klasickým papírovým diářem – až do chvíle, kdy začal používat rezervační systém pro pedikúry MYFOX.
„Dříve jsem používal klasický papírový diář. Vše jsem zapisoval ručně, což fungovalo, ale nebylo to ideální – občas došlo k přepisům nebo přehlédnutým termínům. Často vznikaly i zbytečné prostoje, když klient zapomněl přijít nebo termín posunul na poslední chvíli. Po zavedení systému MYFOX se plánování i návaznost termínů výrazně zlepšila a prostojů je dnes minimum,“ popisuje.
Péče, která spojuje odbornost i pohodu
Petr Ullmann se věnuje pedikúře už řadu let a jeho práce spojuje odbornost s péčí o pohodu klientů.
„Věnuji se pedikúře, především přístrojové, ale také klasické a wellness péči o nohy. Zaměřuji se na ošetření nehtů, které mají nějaké potíže, ztvrdlé kůže, kuřích ok a zároveň nabízím i relaxační a estetické ošetření. Mým cílem je, aby se klienti cítili dobře, odcházeli s lehčí chůzí a s pocitem, že o své nohy skutečně pečují.“
Jak sám dodává, právě organizace času hraje v jeho oboru klíčovou roli:
„Každý klient potřebuje jinou péči, někdo přijde na rychlé ošetření, jiný má komplikovanější potíže. Když se den rozpadne kvůli rušeným termínům nebo chaosu v diáři, člověk je zbytečně ve stresu.“
Rezervační systém pro pedikúry MYFOX v praxi
Přechod na digitální plánování mu přinesl přehled i klid.
„MYFOX mi výrazně zjednodušil přehled o termínech. Mám všechny rezervace na jednom místě, snadno mohu měnit časy, přidávat poznámky ke klientům a plánovat den tak, abych měl vše dobře zorganizované.“
Za největší výhodu považuje automatické SMS upozornění:
„Jednou z největších předností je pro mě automatické odesílání SMS upozornění klientům před termínem. To mi šetří spoustu času i peněz, protože zapomnětliví klienti díky tomu téměř přestali zapomínat na své objednávky. Navíc mám i jasný důkazní záznam, že rezervace byla provedena a potvrzena – což je obrovská výhoda při případných nedorozuměních.“
Kromě kalendáře využívá i další funkce, které pomáhají s provozem:
„Velkým přínosem je také přehledný stav skladu, díky kterému mám kontrolu nad materiálem a vím přesně, kdy co doobjednat. A v neposlední řadě oceňuji obrovské množství statistik, které mi pomáhají lépe porozumět chodu provozovny, sezónním výkyvům i potřebám klientů.“
Mobilní aplikace MYFOX a rezervační systém pro pedikúry: vše na dosah
Na každodenní plánování využívá především mobilní aplikaci.
„Nejčastěji používám mobilní aplikaci, protože ji mám vždy po ruce. Když potřebuji něco upravit nebo se podívat na kalendář, zvládnu to během chvilky, i když nejsem v provozovně.“
Oceňuje i její jednoduchost a přehlednost:
„Kalendář je velmi přehledný a intuitivní. Líbí se mi, že mohu mít celý den i týden přehledně zobrazený, snadno doplňuji poznámky a vše mám vždy aktuální. Už žádné škrty a přepisy jako dřív v papírovém diáři.“
Lidská podpora, která poradí i s drobnostmi
Pozitivní zkušenost má i se zákaznickou podporou:
„(Na podporu) jsem se obracel už několikrát – a musím říct, že podpora je vždy rychlá, vstřícná a ochotná. V 99 % případů se nakonec ukázalo, že nesrovnalost byla ‚mezi židlí a klávesnicí‘, tedy na mé straně – většinou jsem si jen nesprávně vyložil postup používání programu nebo aplikace. Přesto se mi vždy dostalo trpělivého a jasného vysvětlení.“
Méně stresu, více přehledu
Jak shrnuje, největším přínosem je přehled a automatizace:
„Určitě v přehlednosti, automatizaci a jednoduchosti plánování. Nemusím stále hledat v diáři nebo přepisovat termíny – vše je na jednom místě, okamžitě vidím rozvrh dne a systém za mě komunikuje s klienty. To mi šetří čas, energii i nervy.“
Doporučení pro kolegy z oboru
Na závěr dodává:
„I bez online objednávek je to skvělý nástroj pro každého, kdo chce mít pořádek v kalendáři, přehled o klientech, skladu i výsledcích. Je to rezervační systém pro pedikúry, který opravdu pomáhá v každodenní praxi.“
Zajímá vás, jak vám online rezervační systém pro pedikúry může usnadnit práci?
- Zrušené rezervace: 4 tipy, jak jim zabránit
- 6 případů, kdy použít SMS a e-mail aneb jak správně komunikovat s klienty
- Rezervační systém MYFOX a 10 praktických funkcí
- Rezervační systém vs. papírový diář a 5 rozdílů
- 5 výhod rezervační aplikace pro služby
Shrnutí
Příběh Petra Ullmanna krásně ukazuje, že i v tradičním řemesle, jako je pedikúra, může digitalizace přinést velkou úlevu. Díky tomu, že přešel z papírového diáře na rezervační systém pro pedikúry, má dnes přehled o všech termínech, klientech i materiálu bez zbytečného stresu. Rezervační systém pro pedikúry MYFOX mu pomohl zefektivnit každodenní práci, snížit počet zapomenutých návštěv a přinést více klidu do celého provozu.
Pokud hledáte způsob, jak mít ve svém salonu pořádek a méně starostí, rezervační systém pro pedikúry MYFOX je přesně ten nástroj, který vám to umožní.
Vyzkoušejte MYFOX na 30 dní zdarma. Bez závazků, se všemi funkcemi a vlastní rezervační stránkou během pár minut.
