Letní sezóna bývá v salonech a službách o něco klidnější. Klienti cestují, provoz se zpomaluje, a právě to je ideální chvíle vyřešit věci, které přes rok odkládáte, například přechod na online rezervační systém pro salony.
Co všechno zvládne online rezervační systém místo vás?
Možná už máte diář plný poznámek, vzkazů z Instagramu a nevyřízených SMS. Ale právě v létě si můžete vyzkoušet, jaké to je mít ve všem konečně přehled. Moderní online rezervační systém udělá většinu práce za vás – automaticky potvrdí termín, pošle klientovi připomenutí a uvolní místo, když se někdo omluví.
Navíc si klienti zvyknou, že si termín vybírají sami podle volné kapacity. Vy tím získáte čas a prostor soustředit se na to, co je opravdu důležité – samotné služby, zákaznickou péči nebo třeba odpočinek. A díky online platbám předem vás už nepřekvapí klient, který na termín bez omluvy nedorazí.
1. Bez online rezervačního systému řešíte objednávky zbytečně složitě
Telefonáty, SMS, Instagram, WhatsApp, papírky, diáře… a do toho samozřejmě běžná práce. Pokud věnujete více času domlouvání termínů než vaší samotné práci, rezervační aplikace je pro vás to pravé.
2. Klienti vám často ruší termíny na poslední chvíli
Bez připomínky je snadné na termín zapomenout. Online rezervační systém za vás posílá automatické SMS nebo e‑maily před termínem. Výrazně tím tak snížíte počet „no-show“ případů a ušetříte si neočekávané výpadky v kalendáři.
Pokud je však problém s neomluvenými rezervacemi častější, spolehlivým řešením je zavedení zálohy předem, kterou klient zaplatí již při rezervaci. MYFOX umí toto po nastavení řešit zcela automaticky.
3. Máte termíny na více místech a začíná v tom být chaos
Papírový diář, zprávy, e‑mail, sociální sítě… a vy netušíte, kde je co aktuální. Vše na jednom místě a vždy přehledně, přesně to nabízí objednávkový systém jako MYFOX.
4. Klienti se chtějí rezervovat online, ale nemají jak
Ne každý má čas nebo chuť volat. Často si klient vzpomene o víkendu, nebo pozdě v noci, a proto většina z nich preferuje možnost rezervace online.
Rezervační systém MYFOX vám umožní svým klientům nabídnout pohodlné objednání bez nutnosti složitého hledání termínu, který by vám oběma vyhovoval.
5. Chcete mít větší přehled o tržbách, návštěvnosti a klientech
Rezervační systém neulehčí jen objednávání. Umí ukázat, kdo se k vám nejčastěji vrací, kolik máte nových klientů, jaké služby jsou nejpopulárnější a kdy máte špičku. To vše vám pomůže dělat chytřejší rozhodnutí, která vám usnadní podnikání.
Jak vám může online systém pomoct dlouhodobě?
Nejde jen o sezónní výpomoc. Uživatelé MYFOXU často zmiňují, že jim systém pomohl lépe nastavit pravidla ve svém podnikání – ať už jde o storno podmínky, ceník nebo třeba práci s věrnými klienty.
Součástí systému je i pokladna, statistiky a možnost zpětně vyhodnotit, co se daří a co by šlo zlepšit. Někteří uživatelé díky tomu přestali nabízet ztrátové služby nebo si upravili pracovní dobu tak, aby lépe odpovídala reálné poptávce.
Proč salony přecházejí na digitalizaci objednávek?
V posledních letech se stále více salonů rozhoduje pro digitalizaci objednávek. Důvod je jednoduchý – úspora času, větší přehled a spokojenější klienti.
Díky online rezervačnímu systému nemusíte být neustále na příjmu, odpovídat na zprávy po večerech nebo řešit změny na poslední chvíli. Klienti si zvyknou rezervovat sami, systém jim vše připomene a vás ušetří stresu. Navíc máte v ruce přehledné statistiky, které vám ukážou, jak se vašemu podnikání opravdu daří.
Proč právě teď?
Léto je ideální doba, kdy přejít na rezervační systém. Je více času se se systémem seznámit, vše si v klidu nastavit a být připravený na vytíženější podzimní sezónu.
Pokud zvažujete přechod na online rezervační systém pro salony, v MYFOXU vám rádi pomůžeme.
Co o MYFOXU říká Happy Hair?
„Ve světě kadeřnických služeb dnes nejde jen o kvalitní střih nebo barvu. Dnešní zákazník očekává pohodlí, rychlost a dostupnost – a právě tady nastupuje moderní technologie. Proto jsme uzavřeli partnerství se systémem MYFOX, abychom vám pomohli být o krok napřed.“
(Happy Hair, celý článek zde)
Chcete vědět, jak fungují zálohové platby?
Přečtěte si náš návod na platby předem.
